تلعب العواطف دورًا حيويًا في جودة حياتنا الشخصية والمهنية. فيما يلي بعض الطرق الفعالة لإتقانها مثل المحترفين!
الذكاء العاطفي هو القدرة على مراقبة عواطفك وفهم مشاعر الآخرين في جميع أنواع المواقف. يمكّنك من تقليل التوتر واsلصراع وتحسين إنتاجية الفريق.
إذا كنت تتطلع إلى المضي قدمًا في حياتك المهنية ، فهذه هي المهارة التي يجب أن تتقنها. دعونا نلقي نظرة على أفضل عشر طرق يمكنك استخدامها لزيادة ذكائك العاطفي.
1. استخدم أسلوب التواصل الحازم
أسلوب التواصل الحازم هو التواصل مع الآخرين بحيث تظهر الاحترام لآرائهم دون السماح لهم بالتخطي في حقوقك واحتياجاتك وحدودك الشخصية.
هذا يساعدك على التحدث عن نفسك دون خلق أي صراعات شخصية أو توتر بين أعضاء الفريق.
نصائح لمساعدتك على أن تكون متواصلاً حازمًا
- احصل على فهم جيد لنفسك وقيمتك المتأصلة وقيمتك بالنسبة للمؤسسة.
- حافظ على الاتصال المباشر بالعين أثناء التحدث. هذا يظهر أنك قوي وواثق ولا تخيف انتقادهم.
- قف بقوة ، و تجنب الوقوف جامدًا أو التراخي.
- تحدث بصوت حازم ، لكن لا ترفعه.
- حافظ على تعابير وجهك محايدة وانقل رسالتك بوضوح.
2. الاستجابة بدلا من رد العمل
عندما تتخذ قرارًا دون التفكير في عواقبه ، فأنت ترد الفعل. من ناحية أخرى ، عندما تتوقف للحظة ، قم بإجراء تحليل سريع للموقف ، وتصرف بوعي ، فأنت تستجيب.
يمكن أن تؤدي القرارات المتهورة في حالة النزاع إلى مشاكل أكبر في حياتك المهنية. لذا فكر في القرار في كل مرة تكون فيها في مثل هذا الموقف وقم باختيار واعي.
نصائح لتكون مستجيبًا بدلاً من رد الفعل
- إنها مهارة تأتي مع الممارسة ، لذا درب نفسك على الاستجابة من خلال مواجهة الأشياء الصغيرة بانتظام.
- ضع في اعتبارك دائمًا هدفك العام قبل اتخاذ أي قرار.
- كن متيقظًا لأفكارك وكل ما يدور حولك.
- وازن بين عواطفك والحقائق.
- تجنب اتخاذ إجراءات فورية.
- ضع في اعتبارك العواقب في رأسك.
3. تحسين مهارات الاستماع النشطة الخاصة بك
المهارة الثالثة التي يمكن أن تزيد من ذكائك العاطفي هي الاستماع بنشاط.
يتعلق الأمر دائمًا بالاستماع لفهم ما يريد الآخرون نقله. يتأكد الأشخاص الأذكياء عاطفيًا من عدم وجود سوء فهم بسبب الإهمال.
نصائح للاستماع بنشاط
- انتبه إلى لغة الجسد وتعبيرات وجه الشخص المتحدث للحصول على وضوح أفضل.
- الحفاظ على الاتصال الصحيح بالعين.
- تأكد من الإيماء أو الابتسام لتظهر أنك تستمع بالفعل.
- كرر ما فهمته بمجرد الانتهاء. يساعدك هذا الفعل على تجنب أي سوء فهم وإظهار الاحترام للشخص الذي تتحدث إليه.
4. ابق متحمسا
من أفضل صفات الأشخاص الأذكياء عاطفياً أن يظلوا متحفزين ويحفزوا الآخرين بموقفهم الإيجابي.
ومع ذلك ، نادرًا ما تكون مصادر دافعهم هي الشهرة أو المال أو التقدير. إنهم متحمسون لتحقيق أهدافهم واحتياجاتهم الداخلية.
5. ممارسة الموقف الإيجابي
إن الحفاظ على موقف إيجابي لا يتعلق بك فقط ، بل هو البقاء على دراية بمزاج الآخرين أيضًا.
عندما تكون على دراية بعادات الشخص الآخر ومزاجه ، يمكنك منعه من غزو حالتك الذهنية والحفاظ على احترافية الأمور.
6. ممارسة الوعي الذاتي
الوعي الذاتي هو فهم حالتك المزاجية وأنماطك وسلوكك ومعرفة ما تفكر فيه وتشعر به.
الأشخاص الأذكياء عاطفيًا لديهم هذه الأشياء واضحة. إنهم يفهمون نفسهم ، لذا فهم يعرفون كيف تؤثر عواطفهم على الآخرين.
نصائح لتحسين الوعي الذاتي
- وضح قيمك ، واعرف ما يرضيك وما هي أهدافك.
- افهم ما لا يعجبك في الآخرين. من المحتمل أن تكون لديك هذه السمة في نفسك ، وتزعجك أن تراها. بمجرد تحديد السمة ، قم بتغييرها.
- مارس التأمل اليقظ. يساعدك على مراقبة أنماط تفكيرك.
7. تعلم أن تأخذ النقد جيدًا
قد يكون من الصعب على الناس أن يتقبلوا النقد دون أن يكونوا دفاعيين أو مسيئين. لكن الأشخاص الأذكياء عاطفيًا يفعلون ذلك طوال الوقت. سرهم بسيط ، أنهم بدلاً من الرد على الموقف ، يستجيبون.
يستغرقون بضع لحظات لفهم مصدرها وكيف يمكن أن تؤثر على أدائهم في المستقبل. إنهم يرون ذلك من منظور بعيد المدى ويجدون طريقة لحل المشكلة بشكل بناء.
نصائح للتعامل مع النقد بشكل جيد
- تجنب الرد الفوري. توقف للحظة وامنح عقلك بضع لحظات لمعالجة الموقف.
- ذكر نفسك؛ التعليقات هي تحسين أدائك.
- تدرب على الاستماع الفعال هنا وتجنب تفسير الأشياء بنفسك.
- اطرح عليهم أسئلة إذا كانت غامضة – على سبيل المثال ، كان تقريرك الأسبوع الماضي فظيعًا. اسأل ما هي المشكلة الفعلية في ذلك من أجل توضيح أفضل.
- اشكرهم.
8. ممارسة التعاطف
التعاطف يكون عندما تفهم مشاعر الآخرين وتنظر إلى الأشياء من وجهة نظرهم. يتمتع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا بالتعاطف ، وهم يعلمون أن التعاطف مع الآخرين هو علامة على القوة وليس الضعف.
عندما يكون لديك تعاطف ، يصبح من الأسهل التعامل مع الأشخاص ذوي الآراء المختلفة مع الحفاظ على الاحترام المتبادل.
نصائح لتنمية التعاطف
- تعرف على أوجه التشابه بينك وبين الناس من خلال التحدث إليهم ومعرفة المزيد عن حياتهم.
- تبرع كثيرًا.
- لاحظ وفحص تحيزاتك.
- تحدث إلى الأشخاص الذين لا تتواصل معهم بشكل طبيعي.
- سامح واعتذر كثيرًا.
9. تعلم وممارسة مهارات القيادة
مهارات القيادة ليست فقط للقادة. إنها مخصصة لأي شخص يرغب في أخذ زمام المبادرة واتخاذ قرارات حكيمة ولديه القدرة على حل المشكلات.
يمارس الأشخاص الأذكياء عاطفيًا هذه السمات عن عمد ، لذا فهم يأتون إليها بسهولة عند الحاجة.
نصائح لممارسة مهارات القيادة
- حدد مشاعرك المسيطرة في معظم المواقف بدقة.
- تحمل المسؤولية عن كيفية معاملتك للآخرين.
- لا تأخذ أي ملاحظات بشكل شخصي.
- راقب ما تشعر به تجاه العمل والمواقف وزملائك.
- كن اجتماعيا.
- تجنب الشكوى.
10. تحسين المهارات الاجتماعية الخاصة بك
ميزة أخرى رائعة للأشخاص الأذكياء عاطفيًا هي سهولة التواصل معهم. يأتون إليك مبتسمين ويتواصلون معك بشكل فعال. و هذا يأتي بشكل طبيعي لبعض الناس. ومع ذلك ، قد يجد الآخرون صعوبة في القيام بذلك.
إذا كنت ضمن المجموعة الثانية من الأشخاص ، فسوف يسعدك معرفة أن هذا شيء يمكنك تعلمه بالممارسة والوقت.
نصائح لتحسين المهارات الاجتماعية
- تفاعل بوعي مع الآخرين.
- تحدث إلى المزيد من الناس.
- أدخل محادثات جديدة ، حتى لو وجدت صعوبة في القيام بذلك. بعد عدة لقاءات ، ستبدأ في الظهور بشكل طبيعي لك.
- اطرح أسئلة مفتوحة لاستمرار المحادثة.
- ابق على اطلاع دائم بمجال عملك أو الحقائق الجديدة ، لذلك لديك دائمًا ما تساهم به في المحادثة.